Durchführung

Durchgeführt wird das DBA in Form eines Online Fragebogen. Der Zugriff erfolgt mittels eines Logins über eine Online-Plattform. Das Assessment beruht dabei auf einer Selbsteinschätzung für Ihr Unternehmen. Das DBA umfasst rund 50 Fragen mit Fokus auf diverse Aspekte bzw. Bereiche Ihrer Unternehmung wie Kundeninteraktion, Prozesse, Veränderungsmanagement oder Innovation. Die Fragen setzen sich einerseits aus Fragen zur Strategie sowie zur Wichtigkeit und Zufriedenheit für die einzelnen Bereiche zusammen. Auf Basis der Antworten bzw. als Auswertung erfolgt eine Einstufung in die Prioritäten "tief", "mittel" und "hoch".

Auswertung

Als Ergebnis erhalten Sie die Relevanz sowie den Handlungsbedarf auf Basis der einzelnen Bereiche für das Unternehmen Ihres Kunden sowie den entsprechenden Transformationsgrad. Zudem erlaubt das DBA ein Vergleich mit internen und externen Referenzwerten, so erhalten Sie ein repräsentative Standortbestimmung. Weitere Informationen erhalten Sie im Factsheet.

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