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Support-Plattform

Auf unserer Supportplattform können Sie sich als Bestanskunen einloggen und erhalten immer eine Übersicht über alle Ihre Supportanfragen, SLA's und haben Zugriff auf unser eigenes Wiki mit vielen Informationen. Sie können nach dem Login direkt Anfragen erfassen und verwalten.

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Newsletter-Service

Der Versand von E-Mails ist nach wie vor ein gängiges Marketing-Instrument. Im Gegensatz zu anderen Newsletter-Angeboten bietet unsere Lösung, die auf dem MailWiz-Framework beruht, diverse Vorteile: eigene API-Schnittstelle, eigenes Branding, Newsletter Template Baukasten oder HTML-Templates, keine Kontakt- oder Mailbegrenzung, läuft auf jedem Webserver mit PHP und vieles mehr. Auch hier können Sie entscheiden, ob Sie das Mail-Tool bei uns hosten lassen wollen, oder ob wir den Newsletter-Service auf Ihrem eigenen Webserver installieren dürfen. So behalten Sie jederzeit die Kontrolle über Ihre Kundenkartei.

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